Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

FAQ — Buat CV ATS

Apakah Buat CV ATS gratis?

Ya! Anda dapat membuat dan mengedit CV secara gratis tanpa batas. Fitur gratis mencakup akses penuh ke editor CV dan pratinjau langsung. Namun, untuk menyimpan CV ke akun, mengunduh file JSON, dan mencetak tanpa watermark, Anda perlu berlangganan paket premium.

Apa perbedaan fitur gratis dan premium?

  • Gratis: Buat & edit CV, pratinjau real-time, cetak dengan watermark buatcvats.com.
  • Premium: Semua fitur gratis + simpan CV ke akun, unduh file JSON, cetak tanpa watermark, dan ✨ CV AI Assistant untuk membantu menulis dan improve CV.

Mengapa ada watermark saat mencetak?

Pengguna gratis akan melihat watermark 'buatcvats.com' yang tipis pada hasil cetak. Watermark ini hanya muncul saat mencetak (print), tidak tampak di layar. Upgrade ke premium untuk menghilangkan watermark dan mendapatkan hasil cetak yang bersih dan profesional.

Apa itu CV ATS-friendly?

ATS (Applicant Tracking System) adalah perangkat lunak yang digunakan perusahaan untuk menyaring CV secara otomatis sebelum ditinjau rekruter. CV ATS-friendly menggunakan format yang dapat dibaca mesin: font standar, heading yang jelas, tanpa tabel atau kolom kompleks, dan kata kunci yang relevan. Template di Buat CV ATS dirancang khusus agar lolos sistem ATS.

Bagaimana cara menyimpan CV saya?

Setelah login dan berlangganan paket premium, klik tombol "Simpan CV" di panel builder. CV Anda akan tersimpan ke akun dan dapat diakses kembali kapan saja dari dashboard.

Apakah saya bisa mengunduh CV dalam format PDF?

Ya. Gunakan fitur "Cetak" (Print) di browser Anda dan pilih "Simpan sebagai PDF" untuk mendapatkan file PDF. Pastikan pengaturan kertas diatur ke A4 dan skala 100% untuk hasil terbaik. Pengguna premium mendapatkan hasil cetak tanpa watermark.

Berapa harga paket premium?

Paket Premium tersedia mulai Rp 29.000/bulan (harga normal Rp 59.000). Termasuk akses CV AI Assistant, simpan online, download JSON, dan cetak tanpa watermark. Harga dapat berubah sewaktu-waktu.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran diproses melalui iPaymu, yang mendukung berbagai metode: transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll.), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, dll.), kartu kredit/debit, dan minimarket (Alfamart, Indomaret). Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran iPaymu yang aman setelah memilih paket.

Apakah pembayaran saya aman?

Ya. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening bank Anda. Semua transaksi diproses langsung oleh iPaymu menggunakan enkripsi SSL. Kami hanya menerima notifikasi konfirmasi pembayaran dari iPaymu.

Langganan saya aktif setelah berapa lama?

Langganan akan aktif secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi oleh iPaymu. Biasanya dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran berhasil. Jika lebih dari 1 jam status belum berubah, hubungi kami di help@buatcvats.com dengan menyertakan nomor order Anda.

Bagaimana kebijakan refund?

Kami menyediakan kebijakan pengembalian dana dalam kondisi tertentu. Detail lengkap tersedia di halaman Refund Policy kami.

Apakah data CV saya aman?

Data CV Anda disimpan secara terenkripsi di server Supabase (berbasis PostgreSQL) dengan infrastruktur keamanan enterprise. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi kami.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Untuk menghapus akun, kirim permintaan ke help@buatcvats.com menggunakan email yang terdaftar. Kami akan memproses permintaan penghapusan dalam 7 hari kerja. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.

Bagaimana cara menghubungi tim support?

Anda dapat menghubungi kami melalui:

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi kami dan tim kami akan membantu Anda.

Live Chat